プライバシーポリシー

1. 収集する個人情報の項目

会社はサービス提供のために以下の情報を収集する場合があります。

2. 個人情報の収集・利用目的

• サービス提供およびプロジェクト受付・要件分析
• パートナーマッチングおよび推薦
• 会員登録、本人確認、アカウント管理
• 決済処理および請求書発行
• 顧客問い合わせ対応およびサポート
• NDA締結および連携手続きサポート
• サービス改善、統計分析および内部管理
• 法令上の義務履行

3. 個人情報の保有・利用期間

原則として個人情報の利用目的達成後は遅滞なく破棄します。ただし、退会後も関連法令に基づき以下の期間保存されます。

• 契約・請求関連記録：5年（電子商取引法）
• 消費者苦情・紛争処理記録：3年（電子商取引法）
• 接続ログ記録：1年（通信秘密保護法）
• 決済・物品供給記録：5年（電子商取引法）

4. 第三者への個人情報提供

会社は原則として個人情報を第三者に提供しません。例外は以下の通りです。

• 顧客 → マッチングされたパートナー（プロジェクト進行目的、利用者の事前同意）
• パートナー → 該当プロジェクト顧客（連携目的、利用者の事前同意）
• 決済処理：Stripe Inc.（決済処理目的のみ、カード情報は当社非保有）
• 利用者が別途同意した場合
• 法令に根拠がある場合（捜査機関の要請など）

会社は利用目的の範囲を超えて個人情報を提供しません。

5. 個人情報処理の委託

会社は円滑なサービス提供のため、以下の業者に個人情報処理を委託します。安全な管理のため、法令に従い監督します。

6. 情報主体の権利・義務

利用者はいつでも以下の権利を行使できます。

• 個人情報の閲覧請求
• 個人情報の訂正・削除請求
• 個人情報処理の停止請求
• 同意の撤回（必須項目の場合はサービス利用が制限される場合があります）

権利行使はprivacy@nexyfab.comへメールでご請求ください。会社は請求日から10営業日以内に対応します。

7. 個人情報の廃棄手続き・方法

保有期間経過後は、電子ファイルは復旧不可能な方法で永久削除し、紙文書は裁断または焼却します。

8. 個人情報保護責任者

9. ポリシーの変更

本方針は法令や内部ポリシーにより変更される場合があり、変更時はサービス画面を通じて告知します。重要な変更の場合は事前にメールで通知します。