개인정보 처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집할 수 있습니다.

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공 및 프로젝트 접수, 요구사항 분석
• 파트너 매칭 및 추천
• 회원가입, 본인확인 및 계정 관리
• 결제가 활성화되고 이용자가 결제를 요청한 경우의 결제 처리 및 청구서 발행 (현재 무결제 파일럿에는 해당 없음)
• 고객 문의 응답 및 고객 지원
• NDA 체결 및 협업 절차 지원
• 서비스 개선, 통계 분석 및 내부 관리
• 법령상 의무 이행

3. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만, 회원탈퇴 후에도 관련 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

• 회원 탈퇴 후 계약·청구 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그 기록: 1년 (통신비밀보호법)
• 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
• 견적 요청 없이 업로드된 파일: 30일, RFQ만 있고 계약 미체결인 파일: 90일, 완료 계약 파일: 완료 후 180일
• 비공개 도면·프롬프트·결과물은 기본적으로 공용 AI 모델 학습에 사용하지 않으며, 학습 목적 사용은 별도 명시적 동의 또는 서면 계약이 필요함

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 최소한의 정보를 제공합니다.

• 고객 → 매칭된 파트너 (프로젝트 진행 목적, 이용자 사전 동의)
• 파트너 → 해당 프로젝트 고객 (협업 목적, 이용자 사전 동의)
• 결제 기능이 활성화되고 이용자가 결제를 시작한 경우: 해당 결제 처리사 (결제 처리 목적으로만, 카드 정보는 당사 미보유)
• 이용자의 별도 동의가 있는 경우
• 법령에 근거가 있는 경우 (수사기관 요청 등)

회사는 이용 목적 범위를 초과하여 개인정보를 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음 업체에 개인정보 처리를 위탁합니다. 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

6. 정보주체의 권리·의무

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청
• 개인정보 정정·삭제 요청
• 개인정보 처리 정지 요청
• 동의 철회 (단, 필수 항목의 경우 서비스 이용이 제한될 수 있음)

권리 행사는 nexyfab@nexysys.com으로 이메일을 통해 요청하실 수 있으며, 회사는 요청일로부터 10영업일 이내에 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

개인정보는 보유 기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

8. 개인정보 보호책임자

9. 정책 변경

본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 화면을 통해 공지합니다. 중요한 변경의 경우 이메일로 사전 통지합니다.